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   Exchange邮件系统
    Microsoft Exchange Server 2010通过提供简约管理、帮助保护通信的各种功能来实现新一级的可靠性和高性能,满足用户对业务移动性的需求实现通信的经济和灵活。Microsoft Exchange是Microsoft统一沟通解决方案的基础,是需要丰富、高效协作的组织的理想选择。最新版本的Exchange可以控制部署、管理和合规性成本,从而帮助企业提升业绩。Exchange提供最广泛的部署选项、集成的信息泄露保护和高级合规性功能,共同组成当前最佳的消息传递和协作解决方案。
    1 灵活可靠
    针对不断变化的业务条件,优化IT基础结构的压力要求保持灵活,Exchange Server 2010可以根据独特需求灵活地定制部署,并且提供简单的方式帮助用户始终可以使用电子邮件。
    选择内部部署Exchange Server 2010、Microsoft托管的Exchange Online服务或两者的完美结合。Microsoft软件加服务的承诺确保可以掌握充分利用内部部署和托管服务选项的灵活性和强大功能所需的时间,不会中断或改变用户体验。
    1.1 存储
    Exchange Server过去和现在都提供超越其他任何解决方案的丰富存储硬件选项。这些选项包括传统的存储区域网络(SAN)到低成本的桌面级直接连接存储(DAS)。在Exchange的最新版本中,邮箱数据库的持续创新意味着磁盘IOPS(每秒输入/输出)将比Exchange Server 2007减少多达50%,而且增强了数据损坏时的恢复功能。
    Exchange2010对性能、可靠性和高可用性的改进使企业能在多种存储选项上运行Exchange。最新版的Exchange建立在Exchange 2007推出的磁盘输入/输出(IO)改进之上,降低了对存储性能的要求,并且提高了对存储故障的包容性。
    对Exchange Server 2010存储所做的改进使Exchange的存储选项更加丰富,包括使用串行高级技术连接(SATA)硬盘和无经济磁盘冗余阵列(RAID)配置。无论管理员选择SAN、直接连接还是JBOD存储,Exchange均可帮助他们以更低的成本提供更大的邮箱,无需牺牲系统可用性。
    功能包括:减少IO、针对SATA磁盘的优化、自动页面修补。
    1.2 高可用性和灾难恢复
    建立在之前Exchange 2007连续复制技术的投资之上,针对高可用性和灾难恢复的简化方式结合增强的维护工具,可帮助用户实现新一级的可靠性并降低提供业务连续性的复杂程度。
    随着电子邮件在工作场所中的重要性不断加大,IT部门承受的避免电子邮件中断和数据丢失的压力也在加强。为了帮助满足这一需求,Exchange Server 2010减少了部署电子邮件解决方案的成本和复杂性,提供更高级别的服务器可用性和站点恢复能力。Exchange 2010 新的高可用性体系结构建立在Exchange Server 2007中推出的本机复制功能之上,为高可用性和灾难恢复提供了简化的统一框架。因而大大延长了最终用户的正常运行时间,提高了管理员的自由度,并且降低了组织的资产和运行成本。
    功能说明
    数据库可用性组:一组邮箱服务器,使用连续复制以提供各种故障(磁盘级、服务器级、数据中心级)的自动恢复能力。
    数据库级的故障转移:Exchange Server数据库可用性组提供数据库级的自动故障转移,没有传统群集的复杂性。数据库级的中断(例如磁盘故障)将不会再影响服务器上的所有用户。由于数据库和服务器之间不再紧密捆绑,因此当磁盘发生故障时可以在数据库副本之间轻松移动。这种改变加上更快的故障转移时间(30秒),显著提高了组织的整体正常运行时间。
    提高了站点恢复能力:Exchange Server数据库可用性组通过简化流程将数据中心之间的数据复制扩展到存档站点故障转移,从而使实施站点恢复更加轻松。还对日志文件进行了压缩以缩短传输时间并减少网络带宽的使用。
    更易于部署:管理员可以在初次部署后向Exchange环境中增加高可用性,无需重新安装服务器。小型组织可以部署简单的双服务器配置,以提供全冗余邮箱数据以及客户端访问和集线器传输角色。这些更改使得过去对企业来说不可能的高可用性现在唾手可得。
    集成群集管理:Exchange Server数据库可用性组具有自动故障转移功能,但比传统群集的简单。Windows群集的成熟功能与Exchange集成在一起,对管理员来说是透明的。管理员不再需要掌握群集概念或处理单独的管理工具以使整个企业保持正常运行。
    免备份支持:Exchange Server数据库可用性组体系结构允许推迟日志文件重放,使管理员无需磁带能够执行时间点数据库恢复。组织可以完全依赖其高可用性基础结构而不是磁带备份来从故障中恢复,并且可以显著降低其运行成本。
    传输恢复能力:Exchange Server 2010中的传输服务器具有内置保护功能,可以避免磁盘或服务器故障造成的消息队列丢失。服务器在每个邮件项目交付到组织中的下一跳后保留该项目的“影子”副本。如果在报告交付成功之前后续的跳点发生故障,邮件将通过不同的路径重新提交。
    联机邮箱移动:管理员可以在数据库之间移动邮箱,而用户无需脱机。在进行转移的同时,用户可以连接到他们的邮箱,发送和接收邮件。这样使得管理员可以在工作时间灵活地执行系统维护任务,无需等到夜晚或周末。
    1.3 管理
    减轻服务台和企业的负担是完成更多任务并降低成本的重要方式。因此我们有目的地投资于新的自助服务功能,旨在帮助用户执行常见任务,无需给服务台打电话。
    Exchange Server 2010中的管理工具建立在对Exchange Server 2007所做的管理改进之上,为用户提供了新的自助服务功能,使他们可以更好地控制其消息传递,无须向服务台寻求常见问题的回答或快速修复工具。合规性专家可以执行多邮箱搜索器并将结果导出到PST文件以供法律发现。用户可以自行查看他们发送给业务合作伙伴的邮件是否已成功收到,还是被垃圾邮件筛选器所阻挡。Exchange 2010中的管理工具提供基于角色的管理模式,使用户可以委派任务,从而减轻了IT专业人员的负担。
    功能包括:基于角色的访问控制、Exchange控制面板、需要审阅的分发组、消息跟踪。
    2 移动办公
    企业的成功依赖于所交付的技术解决方案提高用户生产力和效率的能力。Exchange Server 2010支持行业标准协议用户能够,从几乎所有平台、Web浏览器或设备安全地访问所有通信–如电子邮件、语音邮件、即时消息等。用户每天都要通过其收件箱来开展业务。对于众多组织来说,Exchange已是通用收件箱的基础。
    Exchange最新版本中的增强功能使用户可以从一个位置访问进行沟通,使他们可以与同事和业务合作伙伴轻松展开协作。日常进出个人收件箱的信息流可能导致过载并影响生产力和利润率。Exchange 2010增加了新的生产力功能,可帮助用户组织其收件箱中的通信并确定其优先级。
    2.1 Outlook Web Access
    过去十年,通过Web进行业务通信的需求取得增长,因为员工要求随时随地访问电子邮件。同时,用户选择不同的平台访问Internet,并始终面临提供不同通信形式(例如IM、电子邮件、语音邮件、RSS、短信等)的新技术,需要管理不断增长的总体信息量。
    Exchange Server始终提供最先进的技术,帮助用户管理他们收到的大量消息。从AJAX技术(基于Web的现代应用程序的基础)的引入,到语音邮件和电子邮件等多种通信模式的集成,Exchange帮助用户管理大量通信,同时将它们整合到可从Internet上的任何位置访问的通用收件箱。
    Exchange Server 2010允许用户在一个位置并通过任何主要Web浏览器整合他们的电子邮件、语音邮件、即时消息、短信等,从而延续创新周期。通过Outlook Web Access,用户在Web上获得丰富的Outlook体验,使他们可以在会话环境中查看通信,而不仅仅是分散的邮件,从而帮助他们处理每天收到的大量邮件。
    工作区仅通过电子邮件通信的日子一去不复返了。Exchange Server 2010通过显示状态数据,使用户可以查看其他人是否在计算机旁,因此知道是应该发送电子邮件、拨打电话、发送即时消息还是发送短信,而这一切都可在OWA中直接完成。用户可以通过最方便的方法来通信,并且在一个位置接收所有消息,以方便检索、存档和搜索。
    功能包括:会话视图、多浏览器支持、单页邮件、昵称缓存、筛选器、搜索、查看共享日历和联系人、查看/设置状态、即时消息(IM)、短信同步。
    2.2 移动设备
    移动电子邮件和通信已经成为大部分企业和员工的一种生活方式。因此,IT管理员必须在访问邮件系统与保护这些数据以防止移动设备丢失或被盗之间取得平衡。
    在Exchange Server 2010中,移动用户可以从收件箱访问短信文本消息、电子邮件、语音邮件以及保存的即时消息(IM)对话等各种消息。
    IT管理员可以通过阻止/允许列表来控制连接到网络的设备。该列表确保只有经过批准的设备才能连接到邮件服务数据,同时可以继续提供多种支持Exchange ActiveSync的设备。
    Exchange Server 2010内置了移动访问功能。用户不必向第三方提供商购买额外的服务器和客户端访问许可(CAL),或是管理其他用于移动访问的独立系统。
    功能包括:会话视图、闲/忙查询、昵称缓存、短信同步、回复状态、可安装的客户端。
    2.3 语音邮件与统一消息
    尽管员工日常会使用多种通信工具,但传统的语音邮件对于全球的组织来说仍然最为重要。独立于用户的统一沟通解决方案投资来运营传统语音邮件系统的要求将为用户带来不必要的成本,并增加用户面临的复杂性。有了Exchange 2010,用户可以用集成到通信平台核心的统一解决方案来取代传统的语音邮件系统。这一新的系统将使用户可以在收件箱中接收语音邮件。他们可以借助Office Outlook和Outlook Web Access等熟悉的工具,像电子邮件一样管理这些语音邮件。
    通信技术已发生迅猛变化。越来越多的组织正在努力为移动工作人员提供更有效地管理语音邮件的方式。IT管理员日益需要以安全熟悉的方式提供对统一消息的访问,以优化生产效率并降低管理成本。
    为了满足该需求并降低成本,Exchange Server 2010通过统一消息为用户带来前所未有的灵活性。与传统的语音邮件系统相比,Exchange Server 2010可将电子邮件和语音邮件整合到同一收件箱中,帮助提高日常工作效率。统一消息还为用户提供了独特、强大的新方式,使他们可以通过电话、计算机或移动设备访问他们的信息。
    Exchange Server 2010统一消息使用户可以:
    ·通过语音邮件预览这一语音到文本的转换功能,在语音邮件到达时立即对语音邮件分类,以便在没有电话或计算机扬声器的情况下快速且有效地处理语音邮件。
    ·从一个平台同时管理语音邮件和电子邮件系统。
    ·最终用户可自行创建自定义的问候语和单独的呼叫转移选项。
    ·使用可编写脚本的命令轻松创建自定义工作流,从而管理统一消息。
    ·构建高度可用和可靠的统一消息基础结构以符合组织的需求。
    ·在新语音邮件到达时点亮用户电话上的邮件等待指示灯。
    功能包括:语音邮件预览、受保护的语音邮件、邮件等待指示灯(MWI)、自动助理、呼叫应答规则、Outlook Voice Access、语言支持。
    3 保护和遵守法规
    在当前受到严格管制的环境中,有效保留业务记录正变得日益重要。其中包括电子邮件,这些资料已迅速成为法律发现和其他与法规遵守相关的调查中的主要数据来源。
    3.1 存档和保留
    针对法规遵守管理电子邮件已成为大部分企业的当务之急。随着电子邮件的数量超出收件箱的存储限制,用户常常被迫将这些邮件以PST(个人存储)文件的形式从电子邮件服务器转移到PC和便携式计算机上。这样就导致了电子邮件的孤立,难以通过满足法规遵守要求的方式来管理和搜索。
    为了解决这一PST问题并减轻法规遵守负担,Exchange 2010提供了新的集成电子邮件存档和保留功能,包括精确的多邮箱搜索和即时法律保持。将该功能与Exchange存储体系结构所提供的灵活性相结合,可以改进对公司信息的控制,同时为用户提供流畅的体验,保持一致的日常管理收件箱的方式。
    由于组织内部的电子邮件数量持续增长,系统地存档这些信息已变得日益迫切。存档可以节约用户的邮箱空间,从而提高性能,为用户提供更好的电子邮件体验。存档还可使组织轻松地管理和搜索电子邮件,从而帮助组织满足遵守法规及法律电子发现的要求。为了满足这些需求,Exchange Server 2010现在提供新的存档功能,与其他增强的邮箱管理功能相结合,包括多邮箱高级搜索、法律保持和精细保留策略,以提供全面的解决方案。这些内置的功能易于使用和部署,可帮助组织减少对独立存档解决方案的依赖并简化法律和法规遵守流程。
    功能包括:个人存档、保留策略、多邮箱搜索、法律保持。
    3.2 信息保护和控制
    尽管竭尽全力,用户对公司敏感的信息处理每天都可能发生无心的错误。此外未经授权的人员访问未受保护的敏感数据。面对有关监管客户和员工个人信息的法规不断增加,这些问题已变得日益迫切。
    Exchange 2010通过集中管理的信息控制功能,可以轻松改进用户对公司通信和电子邮件的保护。其中包括有效截取、审阅、加密和阻止电子邮件的能力。无论用户是要自动强制实施控制,还是要支持用户实施他们自己的数据保护,该功能都将为用户提供丰富灵活的保护和控制选项。
    电子邮件大大提高了我们共享信息的能力,但也增加了意外分发和未经授权访问敏感信息的风险。面对要求保护客户和员工个人信息不断增加的法律法规,这一问题已变得尤其严峻。为了更好地控制通过电子邮件分发的信息,Exchange 2010建立在已经很全面的系列信息保护和控制功能之上,能够更有效地截取、管理、加密和阻止电子邮件。这些功能结合起来为管理员提供了更广泛的控制选项,无论用户是要通过自动策略主动控制电子邮件,还是要为用户提供警报和工具以帮助他们更好地管理自己的信息保护实践。
    功能包括:传输保护规则、Outlook Web Access(OWA)中对IRM的支持、Outlook保护规则、传输解密、扩展传输规则条件、邮件提示、管理、动态签名。
    4 邮件系统架构设计案例1
    ·部署4台Exchange服务器,实现高可用部署架构。
    ·考虑远程物理容灾的问题,将四台Exchange服务器分别放在两个IDC机房,每个IDC机房分别放置一台Exchange前端和一台Exchange后端。
    ·前端服务器安装客户端访问和集线器传输角色,平时只有一台CAS处于运作状态,所有的数据库通过其中一台CAS访问,只有在使用的CAS由于物理损坏和其他原因损坏的情况下,邮箱数据库的访问会切换到另一台CAS服务器上。
    ·后端服务器安装邮箱角色,两台后端服务器基于Windows Server 2008 R2企业版系统群集的基础上配置成Exchange DAG(数据库高可用组),实现后端服务器实现数据库级别的高可用和故障转移。
    ·将后台的存储分成两个RAID组,分别提供两台后端服务器连接使用
    ·后端服务器根据公司的要求建立多个数据库,并在DAG组成员的服务器上为数据库建立对应的数据库副本,实现数据库的一主一备,从而实现Exchange后端服务器的高可用性
    ·分别在Exchange两台前端服务器上安装ForeFront防垃圾邮件。

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